A REHAU cookie-kat használ a webhelyén, többek között a funkciók felhasználók érdekében történő javítása (például fiókok vagy tárolt beállítások létrehozása) céljából. Az oldal használatának folytatásával Ön beleegyezik abba, hogy ilyen jellegű cookie-kat helyezzünk el a gépén. A további részletekkel kapcsolatban lásd: Adatvédelmi irányelv.

Adatvédelmi tájékoztató

Nagy örömünkre szolgál, hogy igénybe veszi a REHAU@HOME szolgáltatását. Ennek során nagy súlyt fektetünk személyes adatainak a védelmére. Az Ön személyes adatainak biztonsága (név, cím, telefonszám vagy e-mail) különösen fontos számunkra, amit vállalati folyamataink során mindig szem előtt tartunk. Webes aktivitásunk mindig összhangban van a hatályos adatvédelmi és adatbiztonsági törvényekkel. A következőkben megtudhatja, hogy milyen információkat gyűjtünk, és hogyan kezeljük őket.

Az adatkezelésért felelős:

  1. REHAU Forgalmazó Kft. homesupport.HU@rehau.com
  2. Cég neve [Variable "Firma"] @Mail [Variable"E-Mail für Anfragen"]

Adatkezelési célok és jogalap

Az Ön tudomása nélkül semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk. A „REHAU@HOME” szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges, hogy Ön rendelkezésünkre bocsássa a megfelelő személyes adatait. Az adatgyűjtés keretében közöljük Önnel, hogy milyen adatokra van feltétlenül szükségünk az ajánlatkérésével kapcsolatos ügyintézéshez, illetve a szerződés létrejöttéhez.

Ezeket a személyes adatokat az ajánlatkérése megválaszolásához, ill. a megrendeléssel kapcsolatos ügyintézéshez használjuk. Az ügyintézéshez néhány esetben szükséges lehet az adatok harmadik félnek történő átadása is.

Az ügyfélkapcsolatok ápolása, valamint a platform optimalizálása céljából szükséges lehet továbbá az,

  • hogy a személyes adatait tároljuk, hogy szolgáltatásokkal vagy támogatással kapcsolatos közleményeket, például frissítéseket és biztonsági figyelmeztetéseket küldhessünk Önnek.
  • hogy az adatokat általunk (vagy az általunk megbízott harmadik fél által) felhasználva hasonló ajánlatokról és/vagy szolgáltatásokról tájékoztassuk Önt, vagy online felméréseket hajtsunk végre az igénybe vett szolgáltatással kapcsolatban, amelyek révén jobban meg tudjunk felelni az Ön igényeinek.
  • hogy a személyes adatait tároljuk, feldolgozzuk, és pl. a REHAU csoport vállalataival vagy a REHAU@HOME más kivitelezőivel közöljük, hogy az Ön igényeinek jobban meg tudjunk felelni, vagy hogy javítsuk a termékeinket és szolgáltatásainkat.
  • hogy az Ön személyes adatait elemzési célokra használjuk. Ez nemcsak szolgáltatásaink javítását és a felhasználói élmény optimalizálását szolgálja, hanem tesztcélokra, hibaelhárítás és a funkciók, valamint platformjaink minőségének a javítása céljából is történhet. Célként tűztük ki azt, hogy optimalizáljuk és az ön szükségleteire szabjuk az online platformunkat, és hogy ezáltal még felhasználóbarátabbá és tetszetősebbé tegyük a platform kialakítását.

Az említett használat ellen Ön bármikor kifogással élhet olyan okokból, amelyek az Ön speciális helyzetéből adódnak.

Örömmel vesszük, ha a fentieken túl beleegyezik az adatainak általános reklámcélú használatába is.

Ebben az esetben lehetősége nyílik arra, hogy a REHAU-tól, ill. a résztvevő kivitelezőktől e-mailben érdekes információkat kapjon, beleértve a REHAU és a REHAU@HOME platformon jelen lévő kivitelezők kampányaival és szolgáltatásaival kapcsolatos információkat, a teljes termékskálát, valamint a különleges akciókhoz kapcsolódó ajánlatokat/szolgáltatásokat.

Ezenfelül részt vehet nyereményjátékokban, kiírásokban, általános felmérésekben vagy egyéb eladásösztönző akciókban, ill. rendezvényeken, amelyeket a REHAU vagy a résztvevő REHAU@HOME kivitelezői szponzorálnak vagy hajtanak végre. Az e-mail címét használhatjuk továbbajánlási programok és esetleges hűségjutalmak odaítélése céljára.

Ilyen esetben a személyes adatait nem adjuk el harmadik fél részére, és más módon sem hozzuk forgalomba.

Az adatainak használatához adott beleegyezését bármikor visszavonhatja. Az adatfeldolgozás a visszavonás időpontjáig jogszerű marad.

A tárolás időtartama

Személyes adatait csak addig tároljuk, amíg azok szükségesek arra a célra, amely miatt rögzítették ezeket, ill. amíg a tárolást törvényben vagy hatósági előírások keretében elrendelték. Töröljük, ill. zároljuk adatait, amennyiben azokra már nincs szükség.

Továbbá haladéktalanul töröljük, ill. zároljuk adatait hozzájárulása visszavonása, valamint a feldolgozás elleni jogos tiltakozás esetén.

Automatikusan gyűjtött, nem személyes adatok

A REHAU@HOME használatakor alkalmanként automatikusan (tehát nem felhasználói adatbevitel útján) olyan információkat gyűjtünk, amelyek nincsenek hozzárendelve egy meghatározott személyhez (pl. az Ön által használt internetböngésző és operációs rendszer; a weboldal tartományneve, ahonnan Ön érkezett; a látogatások száma, az átlagosan az oldalainkon töltött idő, a megtekintett oldalak). Ezeket az információkat a REHAU AG + Co, Rheniumhaus, 95111 Rehau (a továbbiakban: „REHAU”), valamint a(z) [Variable Firma] rögzíti. A REHAU@HOME működéséhez a műszaki platformot a REHAU bocsátja rendelkezésre. A REHAU, valamint a(z) [Variable Firma] ezeket az információkat a REHAU@HOME vonzerejének megállapítására és tartalmának javítására használja. A REHAU@HOME használatakor előfordulhat, hogy „cookie” formájában információkat helyezünk el az Ön számítógépén, amelyek a következő látogatáskor automatikusan felismerik Önt. A cookie-k lehetővé teszik például, egy korábban megkezdett konfiguráció későbbi folytatását. Ha Ön a cookie-k használatát általánosságban ellenzi, van arra lehetősége, hogy internet böngészőjét úgy állítsa be, hogy az a cookie-kat a számítógép merevlemezéről törölje, minden cookie-t blokkoljon, illetve értesítse Önt mielőtt egy cookie-t elmentene.

Cookie-k

A cookie-k kis szövegfájlok, amelyek legtöbbször egy honlapról kerülnek a PC-re. A cookie-k eközben sokoldalú célokat szolgálnak. De sohasem kockázatosak, mivel hiányzik belőlük mindenféle „aktív” képesség. Ez azt jelenti, hogy nem képesek káros aktivitásokra. Szinte kizárólag csak azzal kapcsolatban tartalmaznak információt, hogy Ön kényelmesen használhassa az internetet.

Cookie-k használata

Munkamenet cookie-k

A cookie-k tisztán technikai cookie-k, amelyek a REHAU@HOME kifogástalan működéséhez szükségesek.

Nyomonkövetési cookie-k

A nyomonkövetési cookie-k segítségével – természetesen teljesen névtelenül – a REHAU@HOME látogatóinak viselkedése értékelhető. A REHAU, valamint a(z) [variable Firma] ezzel olyan értékes információkhoz jut a REHAU@HOME használatával kapcsolatban, amelyek birtokában a REHAU, valamint adott esetben a(z) [Variablen Firma] jobban a látogatók érdeklődéséhez tudja azt igazítani.

Kereskedelmi cookie-k

Saját cookie-k mellett harmadik felek (thirdparty-) cookie-jait is használjuk személyre szóló reklámok saját és más weboldalakon történő megjelenítésére. Ezt a folyamatot „retargeting”-nek nevezik. Az Ön weboldalunkon végzett tevékenységén alapul, például az ablakok konfigurálásakor.

Webelemző szolgáltatás

Ez a weboldal a Google Analytics-et használja, amely a Google Google Inc. Webelemző szolgáltatása. („Google”). A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, az Ön számítógépén tárolt szövegfájlokat használ annak elemzésére, hogy Ön hogyan használja a weboldalt. A weboldal használatáról szóló, cookie-kkal létrehozott információkat rendszerint a Google Egyesült Államokban lévő szerverére küldik át, és ott tárolják. Az IP-cím anonimizálásának aktiválása esetében ezen a weboldalon a Google az Ön IP-címét azonban az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Közösségről szóló egyezmény más szerződéses államain belül előtte lerövidítik. Csak kivételes esetekben küldik át a teljes IP-címet a Google Egyesült Államokban lévő szerverére és rövidítik le ott. A weboldal üzemeltetője megbízásából a Google használni fogja ezeket az információkat, azért, hogy kiértékelje az Ön weboldalhasználatát, valamint beszámolókat állítson össze a weboldalon történt tevékenységről és további a weboldalhasználattal és az internethasználattal kapcsolatos szolgáltatásokat végezzen el a weboldal üzemeltetőjével szemben. A Google keretében a böngészője által átküldött IP-címet a Google nem fogja összevezetni más adatokkal. A cookie-k tárolását böngésző-szoftverének megfelelő beállításával megakadályozhatja; felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy ebben az esetben lehetséges, hogy nem fogja tudni használni a weboldal minden funkcióját teljes mértékben. Ezenkívül megakadályozhatja a cookie által létrehozott és a weboldal Ön általi használatával kapcsolatos adatok (beleértve az Ön IP-címének) rögzítését, valamint az adatok Google általi feldolgozását az alábbi hivatkozáson elérhető, böngészőbe beépülő modul letöltésével és telepítésével (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Megakadályozhatja a Google általi rögzítést, úgy, hogy a következő linkre kattint. Egy opt-out-cookie kerül elhelyezésre, amely megakadályozza adatai jövőbeni rögzítését a weboldal meglátogatásakor: Google Analytics deaktiválása

Részletes tájékoztatást talál a használati feltételekről és az adatvédelemről a http://www.google.com/analytics/terms/de.html, ill. a https://www.google.de/intl/de/policies/ címen. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy ezen a weboldalon a Google Analytics-et a „gat._anonymizeIp();“ kóddal bővítettük, hogy biztosítható legyen az IP-címek anonimizált rögzítése (úgynevezett IP-maszkolás).

Adatbiztonság

Műszaki és szervezeti biztonsági eljárásokkal rendelkezünk az Ön személyes adatai biztonságának megőrzése érdekében és azért, hogy az Ön személyes adatait megvédjük a jogosulatlan vagy jogtalan feldolgozástól és/vagy nem szándékos elvesztéstől, módosítástól, közzétételtől vagy hozzáféréstől.

Az Ön jogai

Önnek lehetősége van az adatvédelmi jogi előírások betartásának ellenőrzésére.

Ehhez a következő jogok állnak rendelkezésére:

  • információs jog,
  • a tájékoztatáshoz és a tiltakozáshoz való jog,
  • a helyesbítéshez, a törléshez és a korlátozáshoz való jog,
  • az adat hordozhatóságához való jog.

Ha személyes adatai feldolgozására vonatkozó jogokkal kapcsolatban kérdései vannak, fordulhat a fent megnevezett adatkezelőkhöz, akik tájékoztatás kérése, kezdeményezések vagy panaszok esetén rendelkezésre állnak. Ezenkívül joga van ahhoz, hogy bármikor illetékes felügyeleti hatósághoz forduljon.

Kérésre lehetőség szerint haladéktalanul írásban az érvényes jognak megfelelően közöljük, hogy milyen személyes adatokat tárolunk Önre vonatkozóan. Amennyiben igyekezetünk ellenére ezek az adatok hibásak, vagy elavultak, kérésre javítjuk ezeket.